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La suite de l'histoire pour tous les propriétaires de X6 Activehybrid E71 qui connaisse le problème de
                           Coupure moteur avec le voyant Activehybrid qui s'allume en rouge

Pour rappel , nous avons créé un collectif de propriétaires dont les X6 sont atteints du même problème. La participation est gratuite, il suffit juste de vous manifester.

j'ai récupéré mon véhicule cet après-midi 09/07/2021 et il a passé 5 semaines au garage BMW prés de Paris

J'ai parlé avec le patron technique de la concession BMW proche de Paris pour avoir ses explications :
Il avait fait le point avec son technicien car tout semble s'être déroulé entre le technicien de la concession et l'équipe allemande, sans passer par les Français de BMW France.
Il m'a présenté le problème de la façon suivante.
Les Allemands de BMW pensent qu'il s'agit d'un problème de l'électronique qui « se perd" lorsque la tension de la batterie haute tension s'approche de 0V.
Pour remédier à cela, j'ai compris qu'ils ont modifié le soft au niveau de certains paramètre qui pilote le taux de chargement de la batterie et ils ont fait réinjecter le soft.
C'est ce que j'ai compris et c'est le maximum qui m'a été dit.
Par contre ce patron technique m'a dit que j'avais bien fait de remuer tout le monde, notamment les Allemands, sinon, c'était perdu d'avance.

Si ma compréhension est bonne, on est donc bien sur un vice caché.
Je comprends que BMW n'a pas voulu me faire payer car il s'agit d'un développement R&D et pour le moment, les clients n'assurent pas le développement technique de leurs véhicules !!

J’ai compris que logiquement cette nouvelle version de soft doit être maintenant disponible pour tout le monde.
Je pense que cela vaut le coup d'essayer de faire injecter celle nouvelle version.
Le problème est qu'ils ne m'ont pas tout dit peut-être et que rien n'est démontré au niveau amélioration de la fiabilité.

On est donc sur un vice caché que l'on peut classer comme un problème S/R au niveau de l'automobile.
C'est donc un problème grave car un moteur qui coupe sans prévenir sur un passage à niveau .... essayer d'imaginer la suite
Toujours pour parler automobile
Pour 63 X6 Activehybrid vendus en France au total et si on prend 6 véhicules avec ce type de panne rencontrée,identifiés à ce jour,
on est donc à 95 233PPM !
Avec un tel score on est obligatoirement en alerte rouge chez les constructeurs. Cette alerte doit être déclarée à la NHTSA qui est l'organisation fédérale américaine qui gère la sécurité des véhicules circulant aux USA.
Logiquement, ils doivent déclencher un recall pour réaligner en urgence les véhicules et c'est normalement le boulot de ma petite copine Natalie.
Je vais expliquer cela aux allemands de BMW.
Pour les propriétaires qui ont le même problème que moi, c’est-à-dire couper moteur brutale et le voyant rouge Activehybrid qui s’allume, il faut donc tenter d'imposer à BMW France qui demande à votre concessionnaire d'injecter ce nouveau soft gratuitement.
A suivre

Voici la copie de mon dernier échange avec la personne de BMW Allemagne qui m'a aidé à obtenir ce premier résultat:

Dear Mrs XXXXXXX,

For your information, I only received one statement from BMW France.
"Your car is available at the dealership"
Is this the statement you fully agree with?

It is not a question of money but only a question of the reliability of my car.
If I block the Place de l'Etoile in Paris with my car, I'm sure you can't imagine that at this point I'll be wondering whether or not I paid for my car repair.

Now I'll be glad I didn't pay any money during the 5 weeks for my car at the expensive for nothing.
My dealer only followed the instructions given by the German team. No more no less.
This means that the German team are fully responsible for the reliability of my car.
I want to know the root cause of this hidden defect and the robust solution put in place.
We have several cars with the same breakdown in France and we need Germany in order to pilot the French dealerships of my French colleagues.
Did you have a look on the notation of Truspilot about BMW France?
I will have my answer.

Best regards,

Pierre-André Hyernard
0609757086