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Bonjour à vous ! Voila j'ai un soucis mon véhicule à était construit avec des spécificité USA et elle est actuellement en France . Je l'est déposer pour la petite révisions et dois changer les plaquettes arrières sauf que la concession me dit qu'ils ne veulent pas le faire car apparemment le service SAV du boitier électronique ne répond pas et doivent donc reprogrammer le boitier sauf qu'il me demande de signer une charte comme quoi je donne mon accord à la concession de le faire et que eux ne prennent en aucun cas la responsabilité que cela pourrais endommagé mon véhicule et que c'est possible que je le récupère donc sur un camion de dépannage et qu'elle ne pourrais plus démarrer sauf que mon véhicule et encore sous garantie . Est ce normal que la concession me fasse cela ? Merci à vous pour vos réponses d'aide .
Cordialement.
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Bonjour Bachelier, bienvenue
Une présentation est appréciée sur le forum, ça se passe ici: Présentation, merci.
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Bonjour,
D'après ton explication voila ce que je comprends: ils n'ont pas l'équipement correspondant à ton modèle US, ils pensent utiliser une solution alternative consistant à flasher un boitier, ils cherchent donc à se couvrir en cas de problème. Dans ces conditions, il vaut mieux éviter de leur confier le véhicule.
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Bonjour à vous Redacteur ! Merci encore pour ta réponse et de savoir que je pense aussi de la meme chose qu'il ne veulent en aucun cas prendre en charge si le travail est mal fait et que leur technique de flasher ne passerai pas . Du coup j'ai retirer mon véhicule et pense tu que cela est faisable ? Car il faut quand meme changer les plaquettes arrières bientot .
Cordialement.
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